EvolutionIQ étend MedHub : la synthèse médicale active transforme les données médicales en avantage concurrentiel

MedHub fournit une synthèse médicale complète qui permet un traitement plus rapide et plus intelligent des réclamations dans tous les secteurs d'assurance

NEW YORK, 14 octobre 2024 EvolutionIQ, la plateforme leader du marché en matière de gestion des réclamations, a annoncé aujourd'hui l'expansion de MedHub à tous les types d'assurance vie, santé, accidents et risques divers. MedHub est la seule solution de synthèse médicale active qui transforme les données médicales en avantage concurrentiel en fournissant aux professionnels des réclamations des informations holistiques et tactiques.

Défis liés aux outils de synthèse médicale existants

Pour chaque sinistre, les gestionnaires de sinistres dépensent en moyenne 12,5 heures examiner des données médicales complexes provenant de diverses sources, tout en gérant un volume de dossiers de plus en plus important. Les professionnels des sinistres peuvent passer des jours à essayer de déchiffrer les documents d'une seule réclamation, et les demandes d'indemnisation motivées par des raisons médicales ne font que devenir de plus en plus complexes.

Malheureusement, la plupart des outils de synthèse médicale destinés à relever ce défi reposent sur la génération passive de résumés et sur des évaluations des risques par cœur qui, lorsqu'elles sont utilisées de manière excessive, peuvent éroder les compétences professionnelles des demandeurs.

Le MedHub d'EvolutionIQ tire parti des avantages technologiques de pointe d'EvolutionIQ en matière de gestion des réclamations et de cinq années d'expérience dans la mise en œuvre de recommandations tactiques directement en première ligne du traitement des réclamations complexes.

Les fonctionnalités avancées d'EvolutionIQ rendent les informations médicales hautement interactives pour les professionnels des réclamations. Grâce à la structure adaptative de MedHub, le produit garantit des résumés exceptionnellement utiles, une synthèse claire des réclamations, des informations et des évaluations tout en renforçant les compétences des gestionnaires de réclamations.

Cette approche favorise la pensée critique, approfondit la compréhension médicale et permet de prendre des décisions plus éclairées.

« MedHub améliore la capacité de nos professionnels des sinistres à comprendre en profondeur la situation médicale de leurs demandeurs et à être un partenaire dans leur parcours de retour à la santé. Son utilisation dans notre environnement EvolutionIQ existant en fait une extension fluide de nos capacités afin de mieux servir nos demandeurs. » dit Amanda Staples, Vice-président, responsable des réclamations d'assurance collective, Prudentiel.

La solution MedHub

MedHub ingère, traite et extrait de manière fluide les données de centaines d'enregistrements, transformant ainsi des types denses et variés de données médicales brutes et de documentation en informations tactiques. La solution d'EvolutionIQ permet aux professionnels des sinistres de prendre des décisions critiques plus rapidement grâce à une approche axée sur l'expertise.

Les professionnels des réclamations qui utilisent MedHub explorent les délais médicaux, découvrent des liens cachés et interagissent avec les données médicales brutes de manière à favoriser une véritable compréhension et à continuer à renforcer les compétences médicales. MedHub permet aux utilisateurs de comprendre directement les dossiers qui ont généré les informations médicales, grâce à la fonctionnalité Click for Evidence d'EvolutionIQ qui permet aux utilisateurs de passer de la synthèse aux preuves en un clic.

Les transporteurs utilisant MedHub bénéficient des avantages suivants :

Examens accélérés: extrayez rapidement des informations critiques de centaines de pages de dossiers médicaux.

Une expertise améliorée: Faites participer votre équipe à une meilleure compréhension des problèmes de santé et de leur impact sur les réclamations.

Des résultats exceptionnels: Les gestionnaires de sinistres prennent des décisions plus rapides et plus éclairées, ce qui permet d'améliorer l'expérience client et de réduire les coûts opérationnels.

« Le risque associé à tout outil de résumé médical passif est qu'il invite à une approche copier-coller pour gagner du temps et peut potentiellement nuire à l'issue des réclamations », a déclaré Benjamin Berry, Directeur des produits chez EvolutionIQ. « MedHub est totalement différent, car il implique activement les professionnels des réclamations dans la synthèse médicale elle-même en leur donnant accès à des données essentielles, au contexte et à un calendrier pour une prise de décision éclairée. L'accent mis par MedHub sur l'engagement des experts est un élément essentiel de la vision d'EvolutionIQ de devenir la source fiable #1 d'informations et d'analyses médicales dans le secteur de l'assurance.«

Grâce à sa conception légère et à son interface configurable, MedHub peut être activé et opérationnel pour n'importe quelle compagnie d'assurance dans les deux semaines suivant l'intégration des données.

À propos d'EvolutionIQ

EvolutionIQ a été le pionnier de l'orientation des réclamations en 2019. Son IA explicable guide les professionnels des réclamations d'assurance vers leur impact potentiel le plus élevé sur les sinistres, y compris des conseils spécifiques sur Next Best Action. EvolutionIQ améliore l'expérience des demandeurs et fournit de meilleurs résultats aux sinistres, aux transporteurs et à leurs clients. EvolutionIQ dessert les marchés du handicap collectif, de l'invalidité individuelle et de l'indemnisation des accidents du travail dans le monde entier. Les produits natifs de l'IA d'EvolutionIQ ont été adoptés par 70 % des 15 principales compagnies d'assurance invalidité américaines et par un nombre croissant de compagnies d'indemnisation des accidents du travail. L'entreprise basée à New York emploie près de 200 personnes aux États-Unis, en Europe et en Australie. Pour plus d'informations, rendez-vous sur évolutioniq.com et suivez l'entreprise sur LinkedIn.

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