EvolutionIQ séduit Insurtech Insights grâce aux résultats prouvés des principaux assureurs Prudential et CNA

EvolutionIQ a pris d'assaut la scène et la salle d'exposition d'Insurtech Insights à New York la semaine dernière. Notre cofondateur et co-PDG, Mike Saltzman, a animé une discussion informelle avec les leaders du secteur Mike Estep, président de la division des assurances collectives de Prudential, et Brad Rothenberg, vice-président de la division Transformation et technologie des sinistres de la CNA. Au cours de la discussion, de nombreuses remarques qui ont suscité la réflexion ont été faites concernant le pouvoir transformateur de la technologie dans le processus de traitement des réclamations.

L'IA change la donne pour les organisations de gestion des sinistres

La conversation a porté sur la façon dont l'intelligence artificielle (IA) redéfinit la façon dont les compagnies d'assurance perçoivent et soutiennent leurs équipes chargées des réclamations. Saltzman, Estep et Rothenberg ont tous convenu que l'IA est sur le point de révolutionner le paysage des réclamations. En simplifiant les tâches de routine, l'IA permet aux ajusteurs et aux examinateurs de se concentrer sur ce qui compte le plus : la connexion humaine.

La technologie favorise l'empathie : l'avenir des réclamations

Imaginez un monde où les professionnels des sinistres consacrent moins de temps à la paperasse et plus de temps à établir des relations avec les demandeurs. C'est le futur qu'EvolutionIQ contribue à créer. L'IA s'occupant de cette tâche fastidieuse, les opérateurs de première ligne peuvent se consacrer à fournir un soutien empathique, à guider les demandeurs dans leur processus de rétablissement et à faciliter un retour au travail plus rapide.

EvolutionIQ : Pourquoi cette adoption rapide ?

Le stand d'EvolutionIQ était plein d'activité alors que les dirigeants de l'indemnisation des accidents du travail et de l'assurance invalidité se réunissaient pour en savoir plus sur les cas d'utilisation qui ont contribué à la croissance rapide de l'entreprise. La réponse réside dans notre capacité éprouvée à fournir des résultats concrets aux demandeurs. Nous avons présenté l'impact opérationnel et l'amélioration des résultats en matière de réclamations obtenus par des leaders du secteur tels que CNA et Prudential.

Les résultats en sont la preuve

Estep et Rothenberg ont partagé des exemples convaincants de la façon dont EvolutionIQ a transformé leurs opérations de gestion des sinistres. Qu'il s'agisse d'identifier rapidement les réclamations « présentant des opportunités » ou de fournir un soutien et des ressources plus rapidement, afin de permettre aux travailleurs blessés de se rétablir et de retourner au travail plus rapidement. Propulsé par l'IA, EvolutionIQ permet aux transporteurs de fournir un service exceptionnel tout en réduisant les coûts de manière significative.

L'avenir des réclamations est déjà là

Insurtech Insights 2024 a été un succès retentissant pour EvolutionIQ. Nous avons noué des liens avec des professionnels de l'assurance de premier plan désireux d'envisager l'avenir des sinistres. En utilisant l'IA comme moteur au sein de notre plateforme d'orientation des réclamations et l'empathie comme boussole, nous ouvrons la voie à une expérience de réclamation plus efficace et centrée sur le demandeur.

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