Majesco et EvolutionIQ s'associent pour étendre les directives de réclamation basées sur l'IA pour les lignes d'assurance invalidité
Morristown, NJ — 30 mars 2023 — Majesco, leader mondial des logiciels de plateforme d'assurance cloud pour la transformation des activités d'assurance, aujourd'hui...

- Le partenariat intègre les technologies de pointe de Majesco et d'EvolutionIQ
- S'appuie sur des synergies éprouvées entre les plateformes technologiques respectives des entreprises, car les deux entreprises partagent un certain nombre de clients communs dans le secteur de l'assurance
- Permet aux assureurs de tirer parti de manière fluide des solutions de plateforme cloud de Majesco pour les politiques, la facturation, les réclamations, la souscription et la distribution grâce à la plateforme de guidage des réclamations alimentée par l'IA d'EvolutionIQ
Morristown, New Jersey — 30 mars 2023 — Majesco, l'un des leaders mondiaux des logiciels de plateforme d'assurance cloud pour la transformation des activités d'assurance, a annoncé aujourd'hui un partenariat visant à intégrer la plateforme de guidage des réclamations alimentée par l'IA d'EvolutionIQ à la suite de solutions technologiques d'assurance invalidité de Majesco. Il s'agit notamment de Majesco Claims for Life, Accident & Health et Majesco ClaimVantage Claims for Life & Health. L'intégration fait partie du Majesco EcoExchange, un marché de nouvelle génération de technologies partenaires conçu pour aider le secteur de l'assurance à répondre aux demandes des clients numériques d'aujourd'hui. Le partenariat combinera les technologies de pointe des deux organisations pour aider les assureurs à transformer leur processus de réclamation, ce qui aidera les demandeurs malades et blessés à se rétablir et à retourner au travail plus rapidement tout en réduisant les pertes et les dépenses liées aux sinistres. Majesco et EvolutionIQ ont un certain nombre de clients communs qui utilisent les deux solutions aujourd'hui. Le guide des réclamations basé sur l'IA d'EvolutionIQ est une toute nouvelle catégorie de logiciels inventée par EvolutionIQ qui surveille activement chaque réclamation d'assurance ouverte afin d'orienter les opérateurs de première ligne vers ceux qui nécessitent plus d'attention, de nouvelles actions ou une prise de décision complexe. Il utilise l'apprentissage automatique de nouvelle génération et le traitement du langage naturel pour comprendre les blessures corporelles complexes et le rétablissement à la manière d'un expert médical et guider quotidiennement les examinateurs et les experts en sinistres vers les bonnes mesures à prendre pour les bonnes réclamations au bon moment afin de maximiser l'impact. Cette technologie a déjà permis à des dizaines de milliers de personnes malades et blessées de reprendre leur vie en main, et ce nombre augmente chaque jour. Les transporteurs signalent une augmentation de 35 % du nombre de personnes malades ou blessées retournant au travail grâce à EvolutionIQ, ces retours ayant lieu en moyenne 3,5 mois plus tôt que les processus existants. « Le secteur de l'assurance se trouve à un point d'inflexion alors que les avancées technologiques rapides modifient aujourd'hui fondamentalement les aspects économiques sous-jacents du traitement des sinistres », a déclaré Michael Saltzman, cofondateur et co-PDG d'EvolutionIQ. « Majesco et EvolutionIQ sont des systèmes avancés et éprouvés qui fournissent déjà des résultats spectaculaires et mesurables pour un éventail des meilleurs transporteurs et TPA du secteur. Grâce à ce partenariat, les leaders du secteur peuvent savoir et avoir confiance que nos solutions technologiques respectives sont non seulement transformatrices, mais qu'elles sont complémentaires les unes des autres dans tous les environnements. En les déployant ensemble, les assureurs avant-gardistes aideront un plus grand nombre de personnes malades ou blessées à se rétablir, tout en réalisant un retour sur investissement impressionnant. » Majesco Claims for L&AH et Majesco ClaimVantage Claims for L&H sont reconnues comme des solutions de pointe par les analystes du secteur pour chacun des segments. Ils aident les assureurs à gérer et à résoudre les sinistres plus rapidement, à dépasser les attentes des clients, à gérer une gestion intégrée complexe de l'invalidité et des absences ainsi que le retour au travail, et à stimuler l'innovation qui offre des expériences de sinistres fluides et transparentes. Alors que les opérations de gestion des sinistres étaient traditionnellement axées sur les coûts et l'efficacité, elles doivent aujourd'hui adopter une vision globale du client, y compris la gestion des réclamations complexes pour aider les demandeurs à reprendre le travail plus rapidement et en toute sécurité, créant ainsi une nouvelle expérience client qui constitue la pierre angulaire de la satisfaction, de la fidélité et de la fidélisation. Les avantages de ce partenariat pour les compagnies d'assurance et les TPA incluent :
- Déploiements technologiques plus rapides et retour sur investissement plus rapide grâce à des solutions intégrées
- Une solution de gestion des sinistres plus dynamique et réactive permettant de gérer et de guider de manière rentable les examinateurs et les experts vers le bon sinistre au bon moment et d'offrir une excellente expérience aux demandeurs
- Réduction des ratios de pertes, amélioration du traitement des réclamations, réduction de la durée des sinistres et retour au travail d'un plus grand nombre de demandeurs
« EvolutionIQ avec Majesco Claims solutions offre à nos clients et au secteur une opportunité significative de transformer la dynamique des réclamations en matière d'invalidité et d'indemnisation des accidents du travail », a déclaré Ed Ossie, COO de Majesco. « Ce partenariat s'inscrit dans notre volonté d'innovation constante visant à fournir des solutions intelligentes et de pointe qui aident nos clients à gérer efficacement les sinistres, à contrôler les coûts pour améliorer la rentabilité et à proposer des expériences clients exceptionnelles. Nous sommes ravis de travailler avec EvolutionIQ pour apporter une réelle valeur commerciale à nos clients. »À propos de MajescoMajesco est le partenaire choisi par les assureurs P&C et L&A pour créer et proposer des expériences exceptionnelles à leurs clients. Nous combinons notre technologie et notre expérience en matière d'assurance pour anticiper l'avenir, sans perdre de vue ce qui est important aujourd'hui. Plus de 350 assureurs, qu'il s'agisse de nouvelles entreprises ou de startups ou de certains des plus grands assureurs du monde, font confiance aux solutions SaaS de Majesco, composées de solutions de base, de données, d'analyses, de technologies numériques et d'un riche écosystème de partenaires pour créer leur avenir dès maintenant. En tant que leader du secteur, nous ne croyons pas à la gestion des risques en évitant le changement. Nous accueillons le changement, voire le provoquons, afin de prendre une longueur d'avance sur les risques. Avec plus de 900 mises en œuvre réussies, nous sommes les mieux placés pour combler le fossé entre une approche traditionnelle du secteur de l'assurance et un état d'esprit purement numérique. Nous donnons aux clients la confiance nécessaire pour prendre des décisions, les produits à utiliser et le suivi à exécuter. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.majesco.com et suivez-nous sur LinkedIn.
À propos d'EvolutionIQ
EvolutionIQ a été le pionnier de l'orientation des réclamations en 2019. Son IA explicable guide les professionnels des réclamations d'assurance vers leurs sinistres les plus susceptibles d'avoir un impact potentiel, améliorant ainsi l'expérience des sinistrés et offrant de meilleurs résultats aux sinistres, aux transporteurs et à leurs clients. EvolutionIQ dessert les marchés du handicap collectif, de l'invalidité individuelle et de l'indemnisation des accidents du travail dans le monde entier. Les produits natifs de l'IA d'EvolutionIQ ont été adoptés par 70 % des 15 principales compagnies d'assurance invalidité américaines et par un nombre croissant de compagnies d'indemnisation des accidents du travail. L'entreprise basée à New York emploie 165 personnes aux États-Unis, en Europe et en Australie. Pour plus d'informations, rendez-vous sur évolutioniq.com et suivez l'entreprise sur LinkedIn.
Coordonnées pour la presse :
Jason Kapler
Évolution IQ
(917) 740-5608