Guide du panel de Munich Re sur les avantages financiers et opérationnels des sinistres : partie 2

Dans 1re partie de notre résumé de la table ronde organisée par Munich Re Life US Les avantages financiers et opérationnels des conseils en matière de réclamations basés sur l'IA nous avons entendu parler de la triple victoire obtenue lorsque la haute direction, les services des sinistres et les actuaires des risques font équipe pour avoir un impact financier et organisationnel significatif. Mais les participants ont également souligné à quel point les conseils en matière de réclamations basés sur l'IA sont bien plus qu'une simple solution rentable.

Dans la deuxième partie d'aujourd'hui, nous allons entendre le point de vue des panélistes sur certains obstacles courants à l'adoption de nouvelles technologies et sur ce qui les a convaincus de déployer le logiciel.

Comme l'a déclaré Kara Hoogensen, vice-présidente principale de Principal Financial Group, lors de la discussion : « Je me souviens encore de l'enthousiasme que j'ai ressenti lorsque mon équipe responsable des sinistres a partagé les premiers résultats de notre validation de concept avec moi et certains des autres dirigeants de notre entreprise. Ma réponse à cette question a été la suivante : « Dans quelle rapidité pouvons-nous mettre en œuvre ? Et cela s'est certainement poursuivi jusqu'à ce jour, car nous continuons à déployer cette capacité dans différentes gammes de produits pour personnes handicapées chez Principal.

Thomas Lutter, directeur financier de Reliance Standard Life, a également souligné que les obstacles traditionnels à l'adoption de la technologie ne se sont pas matérialisés en ce qui concerne le logiciel : l'un des premiers obstacles dans le domaine de l'assurance collective est certainement la disponibilité des données. Je pense que cela a été important et que cela a été amélioré dans l'ensemble du secteur. Mais EvolutionIQ a proposé des solutions pour y remédier. Et la capacité de travailler et de relier tout cela sans compromettre l'intégrité des données d'une entreprise en particulier pour vraiment aider à trouver la solution, je pense que c'est l'une des choses qu'ils ont reconnues dès le départ.

• Cliquez ici pour lire et regarder la première partie du résumé du panel Munich Re
• Cliquez ici pour lire notre article sur le partenariat stratégique entre Munich Re (États-Unis) et EvolutionIQ, qui vise à aider les entreprises qu'elle réassure à moderniser leurs processus de réclamation

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